מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: [תאריך עדכון]

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אתר LOSTV ("האתר", "אנחנו") אוסף, שומר ומשתמש במידע אישי אודות מבקרים ומשתמשים, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, כפי שתוקן בתיקון מס' 13 (בתוקף מאוגוסט 2025).

1. איזה מידע נאסף

פרטי טופס יצירת קשר: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא״ל ותוכן הפנייה.
נתוני שימוש בסיסיים: כתובת URL שממנה נשלחה הפנייה, ותאריך ושעת השליחה. איננו אוספים כתובת IP או מזהי דפדפן.
העדפות נגישות: נשמרות אך ורק בדפדפן שלך (localStorage) ואינן מועברות אלינו.

2. מטרות עיבוד המידע

מענה לפניות הנשלחות דרך טופס יצירת הקשר.
שיפור השירות ואיכות התכנים.
עמידה בדרישות חוק וניהול תקין של האתר.

3. בסיס משפטי לעיבוד

העיבוד מבוסס על הסכמתך המפורשת הניתנת בעת סימון תיבת ההסכמה בטופס יצירת הקשר, וכן על אינטרס לגיטימי לניהול האתר ומתן מענה לפניותיך.

4. חובת מסירת מידע (סעיף 11 לחוק)

בהתאם לסעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, מובהר כי מסירת המידע תלויה ברצונך החופשי ואינה מוטלת עליך כחובה חוקית. עם זאת, בלי מסירת הפרטים בטופס לא נוכל להשיב לפנייתך.

5. למי מועבר המידע

המידע נשמר בשירותי אחסון וענן מוכרים, המספקים לנו תשתית טכנית לפעולת האתר ומאגר המידע. איננו מוכרים מידע לצדדים שלישיים ואיננו מעבירים אותו למטרות שיווק. במקרה שהוגדר webhook לניהול פניות פנימי, המידע יועבר לכתובת ה-webhook שהוגדרה על ידי מנהל האתר בלבד.

6. זכויות נושא המידע

לפי חוק הגנת הפרטיות התשמ״א-1981, כפי שתוקן בתיקון 13, עומדות לך הזכויות הבאות:

זכות עיון - לדעת אילו פרטים אודותיך מצויים במאגר.
זכות תיקון - לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.
זכות מחיקה - לבקש מחיקת מידע.
זכות התנגדות - להתנגד לעיבוד מסוים.

למימוש הזכויות ניתן לפנות באמצעות טופס יצירת הקשר או בדוא״ל: [כתובת דוא״ל של בעל מאגר המידע]. נשיב לפנייתך תוך 30 ימים.

7. תקופת שמירת המידע

פניות שנשלחו דרך הטופס נשמרות למשך עד 24 חודשים ממועד השליחה, ולאחר מכן נמחקות אלא אם קיימת חובה חוקית לשמירתן.

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, לרבות תעבורה מוצפנת (HTTPS/TLS), הצפנת מידע במנוחה, בקרת גישה מבוססת הרשאות למאגר, ותיעוד גישות. עם זאת, אין מערכת המבטיחה אבטחה מוחלטת ובעל האתר לא יישא באחריות לפגיעה שנגרמה כתוצאה מאירוע אבטחה שאינו בשליטתו.

9. עוגיות ומעקב

האתר אינו משתמש בעוגיות מעקב, בכלי אנליטיקה חיצוניים או ברימרקטינג נכון למועד עדכון מדיניות זו. השימוש היחיד באחסון מקומי (localStorage) הוא לשמירת העדפות נגישות בדפדפן שלך. אם בעתיד יוטמעו כלי אנליטיקה או עוגיות מעקב, מדיניות פרטיות זו תעודכן בהתאם ותוצג הודעת הסכמה מתאימה.

10. פרטי בעל מאגר המידע

שם בעל המאגר: [שם]
כתובת: [כתובת]
טלפון: [טלפון]
דוא״ל לפניות בעניין פרטיות: [דוא״ל]

11. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד. מומלץ לעיין מעת לעת במדיניות המעודכנת.